Udbetaling Danmark żąda zwrotu nadpłaty — jak sprawdzić żądanie, złożyć skargę i spłacić w ratach

Udbetaling Danmark wypłaca wiele świadczeń w Danii — i ściąga je z powrotem, gdy wypłacono za dużo. Żądanie zapłaty nazywa się opkrævning. Poradnik dotyczy całej Danii.

Kiedy Udbetaling Danmark żąda zwrotu

Według borger.dk żądanie zapłaty dostajesz m.in., gdy:

• otrzymano za dużo z jednego lub kilku świadczeń,
• spłacasz pożyczkę na dodatek mieszkaniowy (boligstøttelån),
• płacisz stałe świadczenia, np. alimenty na dziecko (børnebidrag).

Nadpłata może dotyczyć m.in. dodatku mieszkaniowego (boligstøtte), zasiłku macierzyńskiego/rodzicielskiego (barselsdagpenge), dodatku na dziecko (børnetilskud), świadczenia na dziecko (børne- og ungeydelse), emerytury i renty.

Jak sprawdzić żądanie

• Do pisma dołączony jest blankiet wpłaty (indbetalingskort).
• Swoje płatności i zadłużenie zobaczysz po zalogowaniu MitID w Mit Overblik na borger.dk.
• W razie niejasności skontaktuj się z działem ściągania należności Udbetaling Danmark (Opkrævning): tel. 70 12 80 65.

Skarga — termin 4 tygodnie

Jeśli nie zgadzasz się z żądaniem, złóż skargę do Udbetaling Danmark:

• Termin: skarga musi dotrzeć w ciągu 4 tygodni od otrzymania decyzji.
  • Pismo w Digital Post — termin liczy się od daty pisma (skarga do 23:59 ostatniego dnia; jeśli to dzień wolny, termin przesuwa się na najbliższy dzień roboczy).
  • Pismo papierowe — 4 tygodnie + 6 dni roboczych od daty pisma.
• Jak: przez Digital Post do „Opkrævning” z tytułem „Klage over opkrævning” albo telefonicznie pod numerem 70 12 80 65.
• Co napisać: imię i nazwisko, numer CPR, telefon, opis sprawy z datami, z czym się nie zgadzasz i dlaczego, czego oczekujesz, oraz dokumenty na poparcie.

Co dalej

1. Udbetaling Danmark ponownie rozpatruje sprawę i odpowiada zwykle w ciągu 4 tygodni.
2. Jeśli przyzna ci rację w całości — dostajesz nową decyzję.
3. Jeśli przyzna rację częściowo — dostajesz nową decyzję; jeśli chcesz dalej się odwoływać, poinformuj o tym Udbetaling Danmark w ciągu 4 tygodni, a sprawa trafi do Ankestyrelsen.
4. Jeśli nie przyzna racji — sprawa trafia do Ankestyrelsen, niezależnej instytucji odwoławczej, która wydaje własną decyzję.

Skarga złożona po terminie trafia do Ankestyrelsen, który ocenia, czy są szczególne powody, by ją rozpatrzyć.

Jak zapłacić

• Całą kwotę naraz — blankietem wpłaty.
• Potrącenie z bieżącego dodatku mieszkaniowego lub emerytury, jeśli je otrzymujesz.
• Raty (afdragsordning) — przez e-usługę „Betal penge tilbage til Udbetaling Danmark” na borger.dk (m.in. przy boligstøtte, barselsdagpenge, børnetilskud, emeryturze, børne- og ungeydelse — gdy już jej nie pobierasz). Raty możesz zgłosić do Betalingsservice, by płacić automatycznie. Przy innych świadczeniach zadzwoń pod 70 12 80 65.

Uwaga: urząd windykacyjny państwa (Gældsstyrelsen) może zatrzymać należne ci pieniądze od państwa, np. zwrot podatku — także w trakcie spłaty ratalnej; zatrzymana kwota zalicza się wtedy na poczet długu.

Przedawnienie — co warto wiedzieć

Ankestyrelsen w decyzji zasadniczej nr 50-22 (2022) dotyczącej nadpłat emerytury i dodatku mieszkaniowego po rozliczeniu rocznym wyjaśnia:

• roszczenie przedawnia się co do zasady po 3 latach,
• uznanie długu przerywa bieg przedawnienia i zaczyna nowy 3-letni termin — uznaniem jest m.in. propozycja spłaty, prośba o odroczenie lub umorzenie oraz zawarcie umowy ratalnej na borger.dk z płatnością przez Betalingsservice,
• brak reakcji na pismo urzędu i niezłożenie skargi nie są uznaniem długu.

Najważniejsze w skrócie

• Żądanie zwrotu sprawdzisz w Mit Overblik; pytania — tel. 70 12 80 65.
• Skarga do Udbetaling Danmark w 4 tygodnie (przy piśmie papierowym + 6 dni roboczych); dalej Ankestyrelsen.
• Spłata jednorazowo, przez potrącenie albo w ratach (e-usługa na borger.dk).
• Umowa ratalna może oznaczać uznanie długu.

Poradnik opiera się na stronach borger.dk (Udbetaling Danmark) o żądaniach zapłaty, ratach i skargach oraz na decyzji zasadniczej Ankestyrelsen 50-22.